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Description du stage (*) :

Télévendeur en alternance (h/f)  

PIGIER METZ

Préparation du BTS Négociation et Relation Client en alternance en contrat de professionnalisation (24 mois).
L'Ecole PIGIER PERFORMANCE de METZ recherche pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans la relation client, un(e) télévendeur(se) en alternance pour renforcer son équipe. MISSIONS : Vous serez intégré(e) au sein de l'organisation et vous serez chargé(e) des missions suivantes : - Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier clients (ou prospects) - Suivre la procédure préalablement établie (déroulement sur écran) - Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison - Répondre précisément aux demandes et objections des clients - Enregistrer informatiquement la commande ou le rendez-vous - Rendre compte par écrit du résultat de votre intervention (commande, prise de rendez-vous ...) Pigier Metz.
L'école des métiers de l'entreprise forme et intègre chaque année des étudiants de BAC à BAC+5 en formation initiale et alternance dans les domaines du Management et Commerce, des Administrations des Entreprises et Ressources Humaines, de la Gestion Finance, du Social et Paramédical. Préparation du BTS Négociation et Relation Client en alternance en contrat de professionnalisation (24 mois).
L'Ecole PIGIER PERFORMANCE de METZ recherche pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans la relation client, un(e) télévendeur(se) en alternance pour renforcer son équipe. MISSIONS : Vous serez intégré(e) au sein de l'organisation et vous serez chargé(e) des missions suivantes : - Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier clients (ou prospects) - Suivre la procédure préalablement établie (déroulement sur écran) - Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison - Répondre précisément aux demandes et objections des clients, - Enregistrer informatiquement la commande ou le rendez-vous pris avec un commercial - Rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial...)

01/01/70 | Alternance | Moselle | Télécom

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