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Description du stage (*) :

Conseiller clientèle à distance en apprentissage  

Groupe La Poste / Formaposte Méditerranée

Au sein d'un centre de relation client La Banque Postale, vous prenez en charge les demandes des clients (courrier, mail, téléphone) sur la gestion courante de leur compte bancaire (moyens de paiement, incidents de paiement).
Vous assurez la relation commerciale de 1er niveau au téléphone (conseil, propositions commerciales, préparation des contrats, gestion du SAV). Formaposte Méditerranée, CFA des métiers de la Poste, recrute 8 conseiller(e)s de clientèle en contrat d'apprentissage, pour le Groupe La Poste, dans le cadre d’un BTS Banque (24 mois) avec le Lycée Joliot Curie à Marseille pour la partie théorique.
Pour la partie pratique, vous serez dans un centre de relation client/ centre financier à Marseille. Créé par Le Groupe La Poste, Formaposte Méditerranée est un Centre de Formation d’Apprentis (CFA) qui œuvre à la qualification et à l'insertion professionnelle des jeunes en régions PACA et Languedoc-Roussillon.
Formaposte Méditerranée propose 24 cursus diplômant en alternance du CAP au Master des métiers de La poste. Les pré-requis : Être éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans ou RQTH) Être titulaire du baccalauréat (toute filière) à niveau bac+1 (maximum) Justifier d'une expérience professionnelle de 3 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commercial et/ou relation client Les compétences et qualités : Aptitude à convaincre Goût pour la vente Autonomie Sens de l’initiative Volonté d’apprendre Ambition Fiabilité et rigueur

01/01/70 | Alternance | Bouches du Rhône | Banques / Etablissements de crédits

(*) Cette description est fournie à titre indicatif. Vous devez cliquer sur "répondre à l'offre" pour obtenir l'offre de stage dans son intégralité et postuler auprès du contact chargé du recrutement.

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