Description du stage (*) :
Stage service client / vente bts/iut st malo (h/f) | |
---|---|
ENTERPRISE HOLDINGS - France Missions :
Assure un service client de haut niveau en accueillant les clients dans l'agence et au téléphone
Répond aux demandes des clients en surpassant leurs attentes
Elaboration de devis, émission de contrats
Explication des conditions de location, des caractéristiques des véhicules et autres services
Vente de produits et services additionnels
Accompagnement du client au départ et au retour de la location
Participation à la mobilité de nos clients
Application des procédures internes de l'entreprise
Participe à la gestion administrative de l'activité
Participe à la préparation des véhicules
Qualités requises :
Goût pour le service client : empathie, patience, écoute
Aptitude à évaluer les besoins des clients
Maîtrise des techniques de vente
Esprit de compétition
Excellent relationnel, bonne communication verbale et écrite
Aisance au téléphone
Bonne présentation et professionnalisme
Disponible, dynamique, autonome, rigoureux
Maîtrise de l'Anglais et des outils informatiques
Intégrité, respect des clients et des collaborateurs
Particularités :
Travail en horaires décalés et le week-end
Cette opportunité de stages de 2 mois minimum s'adresse à des étudiants BTS (par exemple NDRC, MUC, CI), IUT TC ou licence.
Selon les agences, ce stage peut se poursuivre par un contrat CDD saisonnier.
Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez développer vos compétences dans les domaines du service client et de la vente ? Vous parlez correctement anglais et êtes titulaire du permis de conduire ? Alors venez faire un stage chez nous !
Parce qu'avec plus de 10000 agences et 2 millions de véhicules ENTERPRISE HOLDINGS est le 1er groupe mondial de la location de véhicules, ce stage peut être un belle expérience pour vous !
Nos étudiants stagiaires vont acquérir des connaissances et compétences dans le domaine du service à la clientèle et de la vente et découvrir le rôle de manager de centre de profit. 01/01/70 | Stage | Ille et Vilaine | Autres tertiaires (*) Cette description est fournie à titre indicatif. Vous devez cliquer sur "répondre à l'offre" pour obtenir l'offre de stage dans son intégralité et postuler auprès du contact chargé du recrutement. |
|
Offres connexes (**) : (**) Elargissement automatique de la recherche à partir de la requête "" |